Das ganze Aussmaß am nächsten Tag bei Tageslicht
Am nächsten Morgen ging es gleich früh ab in den Keller um dort weiterzumachen wo wir ein paar Stunden vorher aufgehört hatten.
Irgendwann am Vormittag fanden wir im Briekasten einen Brief von Frau Schöttler, der Bürgermeisterin von Treptow-Köpenick und einen von den Berliner Wasserbetrieben.
Frau Schöttler war wohl schon am abend vor Ort gewesen und konnte sich das ganze Ausmaß der Katastrophe ausmalen. Sie bot Ihre Unterstützung an, falls es irgendwo Probleme geben sollte.
Die Wasserbetriebe kündigten in Ihrem Schreiben an, dass die Abwicklung aller Versicherungsfälle über Ihre Versicherung laufen könne oder solle und benannten 3 Mitarbeiter, die sich um die schnelle Bearbeitung kümmern sollten.
Irgendwann am Vormittag klingelten die Mitarbeiter der Wasserbetriebe nocheinmal und brachten eine Thermoskanne vorbei, damit wir uns wenigsten von innen mit einem Tee oder Kaffee aufwärmen könnten.
Inzwischen war auch unser Humor wieder zurückgekehrt, so dass wir uns über diese nette Geste sogar schon wieder freuen konnten.
Wichtig für die Versicherung
Die Versicherung der Wasserbetriebe wird die Leistungen immer zum Zeitwert abrechenen, dass heißt, bei einer notwendigen Neuanschaffung müssten wir immer einen anteil selber bezahlen.
Aus diesem Grund wandten wir uns an unsere Hausratsversicherung, die diesen Schaden zum Neuwert (Wiederbeschaffungswert) regulieren wird.